昆明供电电视便民服务专区上线 市民足不出户办理用电业务

昆明供电电视便民服务专区上线 市民足不出户办理用电业务

昆明信息港讯 记者丛林 1月17日，“昆明供电电视便民服务专区”在昆广网络爱点云TV互动平台正式上线。昆明供电局与昆广网络经过努力，依托“互联网+服务”创新模式，在爱点云TV平台建立了“供电服务专区”，此举在云南尚属首例。

昆明供电电视便民服务专区上线 市民足不出户办理用电业务

“昆明供电电视便民服务专区”在昆广网络爱点云TV互动平台正式上线。记者丛林/摄

在启动仪式上，昆明供电局局长徐尤峰表示，“昆明供电电视便民服务专区”旨在为昆明市民提供更便捷的用电业务办理服务，让群众少跑腿、不添堵。

据悉，“供电服务专区”共分为“我的用电、停电告知、业务办理、用心服务、企业风采”五大版块。市民可通过昆广网络爱点云TV平台进入供电专区查询停电信息，办理用电查缴等业务，实现了足不出户，在家享受“一站式服务”。

近年来，昆明供电局紧紧围绕南方电网公司“以客为尊，合谐共赢”的服务理念，增强主动服务和创新服务意识，深度拓宽便民服务渠道。先后推出了“减证便民”、“居民电价套餐”“一口受理”等惠民政策。未来，昆明供电局还将在“昆明供电电视便民服务专区”持续研发专属客户经理、在线办理（查询）业务等功能，将客户服务工作做到更加精细，更加专业，更加精准，为昆明的经济社会发展贡献更大的助力。