西双版纳州人社系统持续深入推进行风建设工作

西双版纳州人社系统持续深入推进行风建设工作

西双版纳人社部门不断深化“放管服”改革，完善工作制度，先后研究出台了州全面提升人社服务质量、加强全州人社系统行风建设、加强窗口作风建设工作等实施方案，持续转变作风，优化服务。全州各县人社部门也积极行动，全面加强行风建设并取得了良好成效。譬如，景洪市人社局结合实际制定了《工作人员行为规范》。勐腊县人社局实施减证便民，在为群众办理《就业失业登记证》、评定职称等公共服务事项时，积极简化流程，在原承诺基础上压缩10％的行政审批时限。勐腊县人社局按照“六个到位”、“五个统一”要求，全面推进基层公共就业社会保障平台标准化建设。勐海县人社局规范窗口服务礼仪，推行文明服务用语等。

为使行风建设工作落到实处，州人社局强化监督，在局政务门户网站开辟举报专区，对人社经办服务窗口进行经常性地明察暗访，每月不少于1次。明确要求，对行风问题比较突出的单位，要对其主要负责人进行约谈。对发生重大问题的，责成县市人社部门主要负责人到州局说明情况。