昆明人社系统服务群众“最后一公里”试点工作取得阶段性成果

10月27日，随着西山区团结街道办事处和平社区人社业务为民服务平台的正式连通，标志着昆明人社系统服务群众“最后一公里”试点工作取得了实质性进展，为民服务平台人社业务构架设计达到了预期目的标，为下一步在全市全面推开起到了带动示范作用。

人社系统服务群众“最后一公里”试点工作是在云南省人社厅的统一部署下，依托省委组织部基层党建网络平台，以基层服务型党组织综合平台为民服务站为载体，将劳动就业、社会保障、人事人才、劳动维权、信访仲裁等人社工作业务融入其中，让村民“不出村就能咨询政策和查询个人信息，不出村就能找到工作，不出村就能办理社保，不出村就能维护自身劳动权益，不出村就能享受金融服务”。

做好解决服务群众“最后一公里”工作是人社部门提升服务水平、拓宽服务范围、延伸服务平台，实现为民、惠民、利民、便民的重要措施与手段。为扎实开展此项工作，市人社局抽调精兵强将组成工作组，制定工作方案，列出具体时间表，在省厅的指导下，主动联系各级组织部门，认真汇集梳理各经办机构意见，与确定的试点地西山区人社局共同研究，联合网络系统开发机构，提出解决方案并着手组织系统后台模块和网上为民服务大厅的开发。在各部门间的密切协同配合下，截止10月30日，昆明市人社局网上便民服务大厅基本完成开发，依托组织部门综合服务平台发布的人社系统服务功能构架也初步建成，并实现了在西山区团结街道部分社区的部署工作。

依托服务型党组织综合平台设立的昆明市人力资源和社会保障局服务模块，分设“政策宣传”、“社会保障”、“劳动就业”、“用工信息发布”、“权益维护”五个子模块；网上便民服务大厅提供“医疗保险个人账户查询”、“社会保险全民参保登记办理”、“泛海扬帆创业行动”、“人力资源市场服务”、“劳动就业招聘信息”、“权益维护”六块在线服务内容，成功实现与党建综合平台为民服务站的对接，迈出了让群众不出社区（村）就与人社部门“零距离”接触的第一步。

随着下一步网上便民服务大厅功能的进一步完善、优化、充实，人社业务办理和服务后台工作的具体落实，加载金融功能社会保障卡的发放，金融部门金融服务网点或自助设备的接入等工作的逐步深入与实现，群众不出社区（村）就能咨询政策、获取信息、办理业务，享受金融服务等将成为现实，真正打通服务群众“最后一公里”，使不断拓展延伸到社区的基层服务平台成为人社部门与群众的“连心桥”。

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