“50个人员的养老保险10分钟就办好了，效率提升很明显。”据某中央驻滇单位的经办人员王女士介绍，该单位共有1600余人需要办理养老保险，一般先进行电话咨询，只要材料齐备审核时间非常快。
今年是养老金并轨后的第一次缴费，全省1598家单位面临着补缴养老金费用的问题。为此云南省人社厅今年5月启动了社会保险经办大厅的窗口服务，组建了全新的经办人员队伍，规范了办理流程，4个月来办理了超过37000笔业务。工作人员李莎介绍，大厅中的社保卡办理窗口每天都有超过100人次的业务量，办理社保卡、补办社保卡都在这里完成。
除了现场办理，省人社厅还有一个面向群众的服务窗口——“12333”热线电话。据省人力资源咨询服务中心主任李文勇介绍，今年年底全新的热线系统将投入使用，接线人员也将增配至60人，目前尚未全省联网的各州市热线电话也将全面联网，届时，将真正实现“一号拨入，全省咨询”。
现场办理
如今只需要身份证、姓名就可办理，相比原来很多页登记信息已经简化了不少程序，还开通了全省异地补办的服务，只要2分钟就能完成。
电话办理
年底将真正实现“一号拨入，全省咨询”，全省范围内的人社信息咨询、社保信息查询、举报投诉功能将更加完善，一些基础业务还将直接通过电话完成办理。
乡村基层
很多乡村都开辟了窗口，实现综合服务平台与“云南人社众创网”信息资源的无缝对接，各种业务通过互联网互动形式，为大家提供“零距离”服务；还运用大数据、云计算的理念，提供社会保障事务网上预审、自助办理等服务。
五个不出村
内容：政策咨询信息查询不出村、就业服务不出村、社会保障事务办理不出村、权益保障不出村、金融服务不出村
现状：目前在全省61个县中，已经有12000余个村子实现“五个不出村”的目标，占总量的86%
目标：将在2017年实现全省村镇全覆盖