楚雄市人社局多措并举提升服务水平

楚雄市人社局多措并举提升服务水平

楚雄市人社局在“两学一做”学习教育中，多措并举，提升服务水平。

抓实干部学习，提升综合能力。市人社局坚持党委理论中心学习制度、干部职工学习制度和“两会一课”制度，学习党章党规，学习习近平总书记系列重要讲话精神，组织党员干部抄写党章；学习《中国共产党问责条例》，组织学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会和纪念红军长征胜利80周年大会上的重要讲话精神，进一步坚定理想信念,增强全局干部职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识；组织副科级职级以上干部和中层干部共63名参加“云南干部在线学习”，开展各种业务学习培训8期562人次，选派到省州人社部门学习培训12人次，开展调研56人次，深入学习人社政策法规及业务知识，熟练掌握人社工作政策法规业务，进一步提升干部职工综合能力。

抓实作风建设，提升干事能力。市人社局加强干部职工教育管理，以“两学一做”学习教育为契机，结合单位实际，组织开展“学党纪剖例查问题强监管”专题教育活动，印发有社保基金专项资金管理规定和人社系统人员职务犯罪警示教育的材料100多份，强化社保基金监管和警示教育，增强干部职工廉洁意识；深入贯彻落实州市党员干部“八小时以”监督管理办法和监督执纪“四项谈话”制度，强化层级监督职责，层层传导压力，加大执纪问责力度；认真落实干部职工上班指纹打卡、外出登记报告制度、举报投诉制度和纪律督查通报制度，发督查通报42期，责任主体提醒谈话5人次，抓实干部职工日常管理，进一步提升干部职工干事能力。

抓实窗口建设，提升服务能力。在楚雄在线市人社局网站公开服务事项、办事流程和完成时限，向各乡镇和部分市属企业发放《楚雄市人力资源和社会保障局服务事项办理须知》360多份；在服务大厅摆放窗口服务事项牌33块，摆放党员干部公示牌50块、党员示范岗13块，发放挂式工作证103个；教育引导干部职工树立“五好”“五不”理念，即“接听好每一个电话、解释好每一个政策、办理好每一项业务、服务好每一位群众、完成好每一天工作,不让办事群众在我这里冷落、不让工作差错在我这里发生、不让服务事项在我这里延误、不让不良风气在我这里出现、不让单位形象在我这里损害”；深入开展“比学赶超”活动，评选“每月一星”10人，培树身边先进典型，推进创先争优，进一步提升干部职工服务水平。

（楚雄市人社局 彭伟）

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